Efektywne zarządzanie w placówce medycznej

Termin
do ustalenia
Czas trwania
4 dni (32h)
zarzadzanie

 

Proponujemy kompletny kurs zarządzania w placówkach ochrony zdrowia,

niezależnie czy jesteś pielęgniarką oddziałową w szpitalu czy kierownikiem przychodni,

dla każdego kto chce doskonalić swoje kompetencje w pracy na stanowisku kierowniczym.

Na kursie dowiesz się jak skutecznie zarządzać personelem medycznym, jak egzekwować wymagania, ale i jak motywować i wspierać swój personel. Nasze doświadczenie w tym temacie sięga roku 2010 i chociaż wiele od tego czasu się zmieniło niezmienna pozostaje jakość naszych szkoleń co najlepiej oddaje zdanie jednego z setek uczestników cyt.:

”4 dni tego kursu przyniosło mi więcej praktycznych korzyści w codziennej pracy w szpitalu niż 2 lata studiów Zarządzania zasobami ludzkimi”

Dzień 1

Kluczowe czynniki sukcesu w zarządzaniu placówką  

Cechy efektywnej pielęgniarki oddziałowej

  • Wizerunek szefa i jego wpływ na ocenę przywództwa
  • Kluczowe element przywództwa
  • Zarządzanie vs przywództwo
  • Czteroetapowy model sukcesu
  • Inteligencja emocjonalna

Najważniejsze zadania kierownika 

  • Cechy idealnej pielęgniarki oddziałowej/managera placówki 
  • Narzędzia stosowane w kierowaniu zespołem medycznym
  • Expose szefa i podstawowe zasady wystąpień publicznych

Sytuacje trudne w pracy osoby zarządzającej w placówce medycznej:

  • Podstawowe kompetencje managerskie 
  • Budowanie autorytetu

Dzień 2

Kierowanie zespołem „pielęgniarka oddziałowa jako lider angażujący”  

  • Strategie planowania i wyznaczania celów biznesowych
  • Kryteria prawidłowo określonego celu
  • Zarządzanie przez cele
  • Monitorowanie procesu realizacji celu
  • Rola szefa w zależności od stopnia rozwoju pracownika – wg matrycy Blancharda
  • Style kierowania - model przywództwa sytuacyjnego wg Herseya 
  • Instruktaż
  • Doradztwo
  • Coaching
  • Mentoring 

Zasady udzielania informacji zwrotnej

  • Feedback jako narzędzie rozwoju pracownika
  • Rozmowy dyscyplinujące: karanie i nagradzanie podwładnych
  • Przekazywanie trudnych decyzji

Dzień 3

Wyzwania współczesnego managera 

Zarządzanie zmianą jako największe wyzwanie XXI wieku 

  • Poznanie czynników wywołujących zmiany i źródeł oporu wobec zmian
  • Poznanie wszystkich etapów zmian oraz kluczowych obszarów zarządzania dla każdego z etapów zmian
  • Poznanie różnorodnych podejść do planowanej zmiany
  • Tajemnica sukcesu w podejściu do zmiany

Zarządzanie sobą w czasie czyli jak znaleźć czas na rozwój oraz samomotywację

  • Zasada Pareto
  • Matryca Eisenhowera
  • Metoda planowania dnia ALPEN
  • Priorytetyzacja zadań
  • Prawo Parkinsona czyli jak radzić sobie z prokrastynacją

Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi

  • Jak zapobiegać
  • Jak ocenić, że sytuacja jest kryzysowa
  • Jakie działania należy wprowadzić aby przejąć kontrolę i usunąć kryzys

Dzień 4

Prawidłowe przekazywanie poleceń i informacji zwrotnej, umiejętne motywowanie pracowników oraz odpowiednie delegowanie obowiązków jako kluczowe kompetencje kierownicze w pracy osoby zarządzającej w placówce medycznej

  • Jak skutecznie przekazywać polecenia zawodowe
  • Kwadrat komunikacji Von Thuna 
  • Informacja zwrotna wspierająca i korygująca
  • Efektywne egzekwowanie zadań
  • Delegowanie
  • Delegowanie to proces 
  • Pułapki w delegowaniu
  • Delegowanie zadań czyli przekazywanie uprawnień – zasady wg Harvey Sherman

Pozafinansowe motywowanie pracowników czyli jak odnaleźć klucz do samomotywacji każdego ze swoich pracowników – narzędzia motywacji 

  • 13 zasad skutecznego motywowania pozafinansowego
  • Angażowanie pracownika we wspólne cele
  • Różnorodne narzędzia motywacji pracowników jako czynniki wzrostu efektywności organizacji

Podsumowanie czyli jak wykorzystam narzędzia zarządzania do wzrostu efektywności mojego zespołu –  mój plan rozwoju.

 

Formularz kontaktowy

CAPTCHA
2 + 12 =
Rozwiąż proszę powyższe zadanie matematyczne i wprowadź wynik.
To pytanie sprawdza czy jesteś człowiekiem i zapobiega wysyłaniu spamu.